時(shí)間效能：你需要一點(diǎn)專注力
時(shí)間的利用率低是拉低效能的第一大坑。
現(xiàn)在許多高能人士都提倡“碎片化利用時(shí)間”，但其實(shí)更多普通人則是連最基本的整塊時(shí)間利用都辦不到，不知不覺(jué)中就把整塊的時(shí)間切成了碎片。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，是我們的精力被碎片化了，養(yǎng)成習(xí)慣之后，大腦就無(wú)法專注于一件事情。
我的同事丁姑娘曾用了一天時(shí)間來(lái)寄快遞。
樣品部門經(jīng)常有很多國(guó)際快遞要寄，寄快遞只需要三個(gè)步驟，產(chǎn)品打包，準(zhǔn)備提單和清關(guān)文件，打電話叫人來(lái)收件，整個(gè)流程只需要40-50分鐘。
丁姑娘首先是在產(chǎn)品打包的時(shí)候順手整理了一下樣品架，這一順手，就到了11:30。叫外賣的時(shí)候玩了一會(huì)兒手機(jī)，一上午就過(guò)完了。下午做資料的時(shí)候，回了幾封郵件，看了幾則娛樂(lè)新聞，在線上跟好友聊了會(huì)兒八卦，中途刷朋友圈若干次。17:00的時(shí)候叫件電話才打出去，因此丁姑娘還加了半小時(shí)班等快遞員收件。
人的精力是有限的，如果我們?cè)谛∈律侠速M(fèi)了過(guò)多的時(shí)間，勢(shì)必會(huì)耽誤大事情的進(jìn)展。用整塊的時(shí)間專注地做事情效率最高，它能讓我們的勤奮更加精準(zhǔn)；碎片時(shí)間作業(yè)很容易讓我們陷入瞎忙的怪圈：好像一直沒(méi)停，卻也沒(méi)見(jiàn)做什么事情出來(lái)。
如果把任務(wù)等級(jí)按重要程度分ABC三級(jí)，C級(jí)任務(wù)占據(jù)了A級(jí)任務(wù)的時(shí)間，就是對(duì)我們的極大消耗。
整天處理C任務(wù)的員工，完成的都是簡(jiǎn)單的甚至是無(wú)意義的小事，是最低效的；在ABC三種任務(wù)中穿梭的，在任務(wù)切換中損耗了大量時(shí)間成本，是為普通效能。最高效的做法是：重要的事情專注處理，AB任務(wù)按順序完成后，C任務(wù)可以選擇性的處理。
養(yǎng)成專注的習(xí)慣，將任務(wù)合理優(yōu)化，才能突破時(shí)間效能的天花板。
行為效能：你需要一點(diǎn)思考力
曾有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故事能非常形象地說(shuō)明高效員工與低效員工的差別：有一位老板吩咐三個(gè)員工去做同一件事：去某供貨商那里調(diào)查一下他們公司皮毛的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)。
員工A向同行打聽(tīng)一下供貨商的情況就來(lái)匯報(bào)了。員工B親自到供貨商那里了解皮毛的數(shù)量、價(jià)格、品質(zhì)。員工C不僅親自到供貨商那里了解了皮毛的數(shù)量、價(jià)格、品質(zhì)，而且根據(jù)公司的采購(gòu)需求，將商品做了詳細(xì)記錄，獲取了相關(guān)聯(lián)系人信息，制定出了皮毛的最佳購(gòu)買方案。
毫無(wú)疑問(wèn)，員工C的薪資是最高的。
A同事是直接按自己的方式做事，B同事是直接按指令的方式做事，他們都是在追求行為的過(guò)程；只有C同事是奔著行為的結(jié)果去做事的，追求行為結(jié)果的人，才是最高效的人。
突破行為效能天花板，就是要把把行為的結(jié)果最大限度的價(jià)值化，要知道，值錢的從來(lái)就不是勞動(dòng)，而是勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值。如果一味地追求執(zhí)行力而不計(jì)較行為結(jié)果，很容易陷入拿苦勞當(dāng)功勞的誤區(qū)：我那么努力，為什么得不到認(rèn)可？
史玉柱就承坦言，他“只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞”。
企業(yè)與員工的雇傭關(guān)系，本質(zhì)上就是一種利益交換，員工能為公司創(chuàng)造價(jià)值，公司能為員工提供福利與發(fā)展機(jī)遇，才能到達(dá)共同贏利。
企業(yè)認(rèn)可的從來(lái)就不是員工的付出，而是員工的價(jià)值。低效員工對(duì)行為過(guò)程負(fù)責(zé)，認(rèn)為“我努力了就好了”，一味地蠻干；高效的員工對(duì)行為結(jié)果負(fù)責(zé)，知道“只有做出成果，我的努力才不會(huì)白費(fèi)”，他們帶著智慧實(shí)干。
只有足夠細(xì)致，考慮得足夠周全，才能將努力價(jià)值化。凡事思考結(jié)果，對(duì)努力的結(jié)果負(fù)責(zé)，才是對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)。
關(guān)系效能：你需要一點(diǎn)使命感
做得久的員工有兩種，一種是行家，一種是老油條。
前者積累的是往上突圍的經(jīng)驗(yàn)，后者積累的是原地坐穩(wěn)的經(jīng)驗(yàn)。行家與老油條的區(qū)別就在于他們的使命感，行家與公司的關(guān)系是相互成就，老油條與公司的關(guān)系是相互消耗。
有一次我們的下屬配合工廠有一批貨物要出口，到了海關(guān)才發(fā)現(xiàn)資料不齊全。我們接到貨代通知后，馬上打電話給工廠的業(yè)務(wù)，請(qǐng)他加急處理。打電話的時(shí)候是11：55，工廠業(yè)務(wù)說(shuō)，已經(jīng)到吃飯時(shí)間了，要改到下午來(lái)處理。
此時(shí)貨柜在碼頭等著資料放行，如果不馬上提供資料，貨柜可能就無(wú)法按時(shí)登船，不僅會(huì)因此產(chǎn)生巨額的延誤費(fèi)用，而且會(huì)影響工廠在客人那邊的信譽(yù)。我并不覺(jué)得員工的吃飯時(shí)間需要服從工作安排，但事情必須分輕重緩急，如果延遲十分鐘吃飯能為公司挽回一大筆損失，這種犧牲是絕對(duì)值得的。
他之所以覺(jué)得天大的事都沒(méi)有他吃飯重要，無(wú)非是覺(jué)得工廠的損失跟自己沒(méi)啥關(guān)系，而且知道有哪些邊界是可以踩的，不會(huì)受到制度的懲罰。鉆管理的漏洞行自己的方便，這就是油滑了。如果一個(gè)企業(yè)里，油滑的員工多了，生產(chǎn)力就會(huì)急劇下降。不管什么時(shí)候，唯有企業(yè)盈利，員工才能獲利。
低效的員工認(rèn)為自己的付出只成全企業(yè)，于是份內(nèi)有什么任務(wù)就去做什么，超出范圍的就拖、躲、推，有利益的時(shí)候跑得最快，有責(zé)任的時(shí)候躲得最遠(yuǎn)。
高效的員工從不拿油滑當(dāng)資深，他們能從企業(yè)的利益里看到個(gè)人的利益，懂得借助平臺(tái)的力量讓自己高飛。有使命感的員工，才是有格局的員工。你敢成全企業(yè)，企業(yè)才敢成全你。
崗位效能：你需要一點(diǎn)承受力
我身邊有好幾個(gè)愛(ài)跳槽的人：人際關(guān)系不好，跳槽，碰到棘手的事情，跳槽；甚至有時(shí)候因?yàn)樯纤疽粌删潆y聽(tīng)的話，也要跳槽。
跳槽能解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題嗎？未必。
頻繁地更換工作，薪資和職位卻始終在平移，其實(shí)是拖慢了成長(zhǎng)步伐。職場(chǎng)積累期，我們需要一點(diǎn)承受力。因?yàn)椴还苌硖幨裁磵徫唬覀兌紩?huì)遇到問(wèn)題。
我們公司的甩鍋俠特別多。有一次一款鞋子的生產(chǎn)出了問(wèn)題，源頭剛好就卡在質(zhì)檢部和生產(chǎn)部之間，兩個(gè)部門沒(méi)有一個(gè)人跳出來(lái)解決，因?yàn)榇藭r(shí)誰(shuí)先出來(lái)，就意味著誰(shuí)要承擔(dān)責(zé)任。
當(dāng)時(shí)同事陳佳負(fù)責(zé)這款鞋子的開發(fā)，流程進(jìn)入生產(chǎn)，本已不關(guān)她的事，但是她自告奮勇地跟老板說(shuō)，她要去跟客人溝通，盡量將工廠損失減到最小。生產(chǎn)部和質(zhì)檢部毫不客氣地把責(zé)任推到了陳佳身上。老板卻心知肚明，并沒(méi)有拿陳佳問(wèn)責(zé)，而陳佳也靠著她積極的作風(fēng)抓住了升職機(jī)會(huì)。
問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，如何解決才第一位的，問(wèn)責(zé)只是為了規(guī)避未來(lái)的問(wèn)題。大部分人在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候都忙著撇清自己，能解決問(wèn)題的人反而會(huì)脫穎而出。問(wèn)題即機(jī)遇。對(duì)問(wèn)題的承受能力越大，獲得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)就越多。如果是自己出現(xiàn)問(wèn)題，就是個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題，就是取得信任的好機(jī)會(huì)。
有承受力的員工，碰到問(wèn)題時(shí)會(huì)積極滅火，而不是拉人背鍋。低效員工逃避問(wèn)題，普通員工反映問(wèn)題，高效員工解決問(wèn)題。承受力，也是職場(chǎng)人士的信用名片，你有了足夠的擔(dān)當(dāng)，才能獲得足夠的信任。
如果你動(dòng)不動(dòng)就撂挑子，誰(shuí)敢對(duì)你委以重任呢？即使是跳槽，也應(yīng)該是在崗位技能得到充分積累后的爬坡升級(jí)。能承受，才能成長(zhǎng)。想成為職場(chǎng)上最貴的人，就得成為最不可替代的人。工作效能，就是你挺直腰桿的資本。