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2019還剩8天,這件事你一定要做
發(fā)布時(shí)間:2019-12-24 16:59:55  閱讀:1670

2019年的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了多少? 


2019年還有8天就要結(jié)束了,年初立下的軍令狀,發(fā)過的誓言,制定的目標(biāo),如今實(shí)現(xiàn)多少了?很多職場人不禁感慨:


從年初忙到了年尾,雜七雜八的事情沒少干,努力也努力了,卻依舊倍感迷茫。


其實(shí)我們每個(gè)人——都不想甘于現(xiàn)狀,不想平庸地過這一生。有時(shí)候,也許你并不想和平凡的自己和解。你在內(nèi)心深處,還是渴望能成功的。


但事實(shí)上:


25歲的你,換了一年來的第三份工作,努力做出的case被經(jīng)理第N次打回修改,要不辭職算了; 


30歲的你,在北京工作五年了,賺得錢根本買不起房子,要不回老家算了; 


35歲的你,朋友拉你一起創(chuàng)業(yè),你看了下今年GDP增速,研究了下行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r“金戈鐵馬去,馬革裹尸還”,要不算了吧,有份工作就不錯(cuò)了。


“算了”是一種借口,工作是反本能的,人類天生喜歡享樂而不愿意付出辛苦。


你會(huì)去學(xué)各種高大上的理論,買各種書,看各種大咖演講,試圖通過某種捷徑獲得成功。


那么,成事者到底是怎樣的呢?從“心外求法轉(zhuǎn)向“心內(nèi)求法。


馬云在一次演講中曾表示,我從來不看市面上出的有關(guān)自己及阿里巴巴的書,這些書都是講我怎么成功的。如果有一天我真的想寫一本書,書名將是《阿里巴巴和1001個(gè)錯(cuò)誤》。


是錯(cuò)誤使我們與眾不同!每一次犯錯(cuò),都是不斷學(xué)習(xí),檢查自己的過程。


所以,我們都需要有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣。在2019年最后8天,或許我們應(yīng)該捫心自問“去年的今天,和今天有什么不同?”,然后再追問自己“你希望明年的今天,和今天有什么不同?




2019,如何復(fù)盤?


在追問前,你需要先復(fù)盤今年。聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生曾說過:


所謂復(fù)盤,就是一件事情做完了以后,做成功了,或者沒做成功,尤其是沒做成功的,坐下來把當(dāng)時(shí)的這個(gè)事情,我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到,把這個(gè)要理一遍,理一遍以后,下次再做的時(shí)候,自然這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就吸收了。


所以,復(fù)盤的本質(zhì)是從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。


復(fù)盤有四個(gè)基本步驟:


1.回顧目標(biāo):初衷,目標(biāo)/關(guān)鍵結(jié)果 

2.評估結(jié)果:亮點(diǎn)與不足

3.分析原因:成敗原因

4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn):規(guī)律、心得與行動(dòng)計(jì)劃


下面,我們可以一起來看看,這四個(gè)基本步驟,是如何引導(dǎo)我們在工作和生活中找到本質(zhì)問題,從而更好地過好未來?


▍如何制定目標(biāo)?


在做年終復(fù)盤之前,不如我們先思考下,為什么年初設(shè)定的很多目標(biāo)我們并沒有完全實(shí)現(xiàn)?


這是因?yàn)椋耗繕?biāo)要和自身能力相匹配。


“知人者智,知己者明”,阻礙我們成長最大的障礙或許就是——我們對自己真正的能力缺乏正確認(rèn)知。這時(shí)候,我們可以用“自身能力評估模型”客觀評估下自己。


這個(gè)模型分三個(gè)維度——必須、能夠、想要,每隔一段時(shí)間,就問自己以下三個(gè)問題,然后以1到10分對自己進(jìn)行評估。


● 必須:你目前的能力,在某些事情上,是你必須要掌握的要求嗎?


● 能夠:你想要做的事和你的自身能力,能夠多大程度做到吻合?


● 想要:你目前的能力和你真正想要的結(jié)果之間,有多大的關(guān)聯(lián)性?

 

如果模型呈現(xiàn)出“不等邊三角形”,說明你在不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己的目標(biāo)及方法;如果模型呈現(xiàn)“等邊三角形”,即想要、必須、能夠分值相等,說明你的目標(biāo)與能力總是相比配,從另一方面來看,你沒有任何進(jìn)步的空間。


這時(shí)候,你需要問自己以下問題:


● 這些事是不是你真的想要的?


● 你有沒有能力得到想要的結(jié)果?


● 你在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,還能做些什么?


●你是否真的希望自己能夠掌握這些能力?


看到這里也許你會(huì)問了,如何找到最合理的目標(biāo),即“跳一跳就能摘到的桃子”?


運(yùn)用 「SMART目標(biāo)原則」,即目標(biāo)必須是:


具體的(Specific)

可衡量的(Measurable)

可以達(dá)到的(Attainable)

具有相關(guān)性的(Relevant)

有明確截止期限的(Time-based)


比如,如果你的目標(biāo)為“2020年我要每天都進(jìn)步”,這就是一個(gè)寬泛的、不可衡量的目標(biāo)。


所以你或許應(yīng)該將這個(gè)目標(biāo)改為“2020年,我要每天都看20分鐘的書”,再細(xì)化一下“2020年1月,我要看完李善友教授的《第二曲線創(chuàng)新》,看之前我要先明確‘看這本書能解決我什么問題,帶著問題尋找答案’。平均每天看完15頁,看完后寫讀書筆記、與同學(xué)討論書中內(nèi)容,并運(yùn)用書中模型分析公司現(xiàn)狀,拆解公司遇到的問題!


如何評估結(jié)果?


在明確了目標(biāo)以后,你要回顧結(jié)果,即還原事實(shí)。我們可以運(yùn)用喬哈里窗格來評估結(jié)果,包括四個(gè)象限,即公開的自我、盲目的自我、隱藏的自我與未知的自我

 
1. 公開的自我,即別人知道,我知道的自我,體現(xiàn)在績效完成情況。


比如運(yùn)營人員每月初會(huì)制定日活躍用戶數(shù)量、用戶留存率、每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的收入等指標(biāo),月底會(huì)一一對照是否完成。
2. 隱藏的自我,即別人不知道,我知道的自我,體現(xiàn)在個(gè)人進(jìn)步。


有些時(shí)候績效僅僅體現(xiàn)了工作完成情況,但是完成不代表優(yōu)秀,完不成不代表不優(yōu)秀,黎明前的黑暗是最黑的,但曙光馬上降臨。在工作中,我們都曾遇到過瓶頸,都曾完不成既定目標(biāo),但每一次的未完成都為我們排除了錯(cuò)誤選項(xiàng),讓我們朝著正確的方向更進(jìn)一步。最難的時(shí)候,往往是進(jìn)步最快的時(shí)候。
3. 盲目的自我,即別人知道,我不知道的自我,體現(xiàn)在反駁觀點(diǎn)時(shí)。


當(dāng)績效不好時(shí),我們會(huì)找各種借口反駁——預(yù)算這么少,還要請大咖;不投廣告,還要拓圈層;XX每天準(zhǔn)點(diǎn)下班,憑什么比我績效高!拔易隽四敲炊啵瑸槭裁搭I(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果?”


在另一方面,是我們的能力、行為、溝通方式,造就了最終的績效,形成領(lǐng)導(dǎo)對你的認(rèn)知。俗話說,兼聽則明,偏聽則暗。


只有不斷縮小自己的盲區(qū),才有可能走向客觀與理性


1. 未知的自我,即別人不知道,我也不知道的自我,體現(xiàn)在工作的起起落落。一些時(shí)候,自我的目標(biāo)沒有達(dá)成,項(xiàng)目也沒有獲得很好的結(jié)果?此颇闶×,其實(shí)不然。


每個(gè)人都是在不斷發(fā)現(xiàn)自我與修正自我中,遇見未知的自我。只要工作,就會(huì)有痛苦,而這個(gè)痛苦只是暫時(shí)的挫敗,在克服困難后,你會(huì)迎來喜悅,在喜悅消失后,又會(huì)迎來挑戰(zhàn),循環(huán)往復(fù),正是這種起起落落推動(dòng)你不斷進(jìn)步。


所以,評估結(jié)果的過程就是發(fā)現(xiàn)自我的過程。正如斯蒂芬·科特勒在《盜火》這本書寫道,“通過掙脫自我,我們獲得了新的視角。我們不在從主觀上被融合,而是脫下戲服,創(chuàng)造出新的戲服,通過周期性丟失自我,我們更有希望找到自我!


▍如何洞悉成功之道、失敗之殤?


復(fù)盤的第三步是分析成敗原因。這里可采用“5個(gè)為什么分析法”,連續(xù)用5個(gè)“為什么”來尋找問題的源頭,即將問題拆解到最小單元。雖為5個(gè)“為什么”,但使用時(shí)不限次數(shù),主要是必須找到本質(zhì)原因?yàn)橹梗袝r(shí)可能只要3次,有時(shí)需要10次。


假如運(yùn)營部今年沒有完成KPI,這時(shí)候你要不斷追問未完成的根源。


1why:為什么今年增長指標(biāo)沒有完成?

回答:因?yàn)榻衲杲?jīng)濟(jì)形勢不好,用戶購買力不足。


2why:是老用戶續(xù)費(fèi)率低,還是新用戶拓展不足?

回答:新用戶拓展不足。


3why:為什么拓展無力,同行業(yè)有沒有新進(jìn)企業(yè)打入市場,贏得用戶?

回答:有的,一些小而美的企業(yè)進(jìn)入細(xì)分市場,精準(zhǔn)定位用戶需求。


4why:這家企業(yè)是如何尋找用戶需求的?

回答:滿足一小撮用戶需求,每年僅推出幾款限量高端產(chǎn)品。


5why:這個(gè)方法對我們的啟發(fā)是?

回答:用現(xiàn)有的產(chǎn)品拓展新用戶已經(jīng)不奏效,績效沒完成不是用戶需求問題,而是產(chǎn)品問題。


根據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint《全球高端智能手機(jī)市場最新調(diào)研報(bào)告》顯示,一加手機(jī)在2019年第三季度的全球高端智能手機(jī)市場份額中排名前四,僅次于蘋果、三星和華為。那么,一加手機(jī)是怎么做到的?


1why:如何切入安卓手機(jī)市場?

回答:找到現(xiàn)有安卓產(chǎn)品存在的問題。


2why:安卓機(jī)在使用中最大的問題是?

回答:系統(tǒng)卡頓。


3why:如何解決系統(tǒng)卡頓?

回答:高維打低維。開發(fā)自家Cyanogen Mod系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)基于Android 5.0 Material Design,加入了“氫表達(dá)”的設(shè)計(jì)理念和“氫視窗”的信息展現(xiàn)方式,使系統(tǒng)更加流暢。


4why:卡頓現(xiàn)象對哪些用戶影響最大?

回答:經(jīng)常玩游戲的用戶。


5why:經(jīng)常玩游戲的用戶還有哪些剛需?

回答:屏幕閃屏,游戲場景切換速度慢。


6why:如何解決這個(gè)問題?

回答:與三星聯(lián)合研發(fā)的90Hz流體屏。相比于傳統(tǒng)屏幕,每90Hz屏幕次刷新快40ms。


所以,運(yùn)用5why可以避免復(fù)盤僅僅停留在表面,從源頭挖掘問題的根源,客觀評估項(xiàng)目結(jié)果。


▍如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓復(fù)盤不再一紙空文? 


復(fù)盤如果沒有轉(zhuǎn)化,沒有提煉成經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),沒有為后續(xù)行動(dòng)提供借鑒,就是一紙空文。在復(fù)盤幾次后,我們可以將這幾次復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行對比分析,找到共性:


1. 在這些成功項(xiàng)目背后,有哪些共性特征?
2. 如何將這些共性特征應(yīng)用在其他項(xiàng)目中?
3. 在這些復(fù)盤中,我們犯過哪些之前犯過的錯(cuò)誤?
4. 為什么我們會(huì)犯同一錯(cuò)誤,用什么方式可以修正這些錯(cuò)誤?


未經(jīng)審視的人生不值得一過——不斷審視自己的走過的路,找到原因與共性,就是在主動(dòng)校正未來的路,擁有一個(gè)成熟而理性的人生。


審視完自己的2019年,你覺得過得怎么樣?開心和不開心、對與不對,是不是都能發(fā)現(xiàn)原因和共性?