“秒回”的都是天使
一般來說,“秒回”是最沒有壓力的,因?yàn)檫@表明對(duì)方和你同步,所以請(qǐng)珍惜你身邊那些“秒回”的同事、領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴。但這種情況在職場上少之又少,稀缺性堪比買彩票中獎(jiǎng)。
萬人迷“對(duì)方正在輸入”
“秒回”不敢期望,但看到“對(duì)方正在輸入”還是會(huì)心花怒放,因?yàn)檫@說明“你的事情”在對(duì)方那里處于“優(yōu)先級(jí)”或者“正在辦理”的狀態(tài),即使中間略有停頓,也不會(huì)放大等待回復(fù)帶來的諸多心理暗示:為什么不回我信息?有事離開了?什么時(shí)候才會(huì)回復(fù)?這個(gè)提議不好?
“每次看到“對(duì)方正在輸入”這幾個(gè)字我的心臟就會(huì)在正常的位置,不會(huì)翻來覆去地打開對(duì)話框看對(duì)方是不是回消息了,只需要靜靜地等著回答就好了。當(dāng)然最麻煩的是“對(duì)方正在輸入”卻遲遲沒有收到內(nèi)容,因?yàn)檫@好像是在說對(duì)方對(duì)我所說的話一直在考慮,正在斟酌如何回復(fù)。一般來說,這種情況都將對(duì)我不利!币晃怀D暧梦⑿藕涂蛻艚涣鞯穆殘鋈诉@樣說道。
不可描述的“延遲回復(fù)”
“延遲回復(fù)”正在變成一種心理戰(zhàn)。怎么說呢?
如果“延遲回復(fù)”的對(duì)象是上司或者老板,一般來說,情況分為兩種:他沒看見or他不同意。
對(duì)于“他沒看見”,但我和他說的事情需要馬上回復(fù),這個(gè)時(shí)候可能對(duì)方確實(shí)在忙,那我到底是該催呢?還是不該催呢?如果催了,還是不回復(fù),那我是該以每一小時(shí)催一次,還是兩小時(shí)?諸如此類的問題變得很微妙,因?yàn)楹蛯?duì)方有上下級(jí)職位之分,所以照顧對(duì)方心情,先以對(duì)方的事情為優(yōu)先級(jí)就變得特別理所當(dāng)然,因?yàn)檫@樣能避免讓自己陷入“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我是不是有意見”的情緒中。
如果是“他不同意”,情況可能就更復(fù)雜了。比如“我提議的方案,領(lǐng)導(dǎo)一直沒有回復(fù),如果不同意,為什么不說哪里需要優(yōu)化?是不是就完全沒有優(yōu)化的可能了?
這種單方面的自我否定和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的過度解讀會(huì)造成一定的心理壓力,使得原本很簡單的情況變得復(fù)雜起來,甚至造成不必要的誤會(huì)。
當(dāng)然大多數(shù)的“延遲回復(fù)”發(fā)生在平級(jí)的同事或者合作伙伴身上,他們對(duì)你的信息選擇“無視” ,背后的原因幾乎五花八門:“我太忙了”“現(xiàn)在是下班時(shí)間”“你的事情可以稍后處理”“現(xiàn)在心情不好,不想干活”“我在想該怎么回復(fù)比較好”等等,甚至還有可能是因?yàn)閷?duì)方信息太多,你的小紅點(diǎn)淹沒在對(duì)方的消息框里了。他真的只是單純地沒有看到。
而針對(duì)上面這樣奇奇怪怪的理由,如果一味地給對(duì)方發(fā)信息,會(huì)讓自己顯得很“弱”,好像“有求于人”。如果放任不管,那有拿什么交差呢?
即時(shí)工具看似讓溝通變得順暢,其實(shí)并非如此。就現(xiàn)實(shí)情況而言,越來越多人的選擇“無視信息”,因?yàn)槲抑灰谩安缓靡馑,我沒看見”這個(gè)理由就可以完美地?fù)趸厝?duì)方的質(zhì)問,畢竟每個(gè)職場人,誰還沒有幾十個(gè)工作群呢?
然而據(jù)某項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查,95%的手機(jī)用戶差不多無論走到哪里都會(huì)帶著自己的手機(jī),76%的人幾乎從來都不會(huì)關(guān)機(jī),另外還有數(shù)據(jù)說,年輕人平均每天查看手機(jī)的次數(shù)能達(dá)到85次。所以其實(shí)只要對(duì)方愿意,“秒回”完全沒有任何問題。
即時(shí)溝通已成為常態(tài),但無論是“秒回”“對(duì)方正在輸入”還是“一直沒有回復(fù)”,該催的時(shí)候就催,該等的時(shí)候就等,不要過分解讀。職場已經(jīng)如此艱難,就不要自我施壓了。
你說呢?