HR一段：依葫蘆
HR學(xué)徒，絕對(duì)的菜鳥HR。會(huì)打字復(fù)印、會(huì)接待求職者寫簡(jiǎn)歷、會(huì)簡(jiǎn)單應(yīng)用Excel表格中的求和，至于統(tǒng)計(jì)？臣妾不會(huì)啊。安排發(fā)布個(gè)崗位信息，不知道JD信息要如何修改？因?yàn)楝F(xiàn)有JD就是Ta見(jiàn)過(guò)的最好的瓢。每天忙碌下來(lái)不知道如何評(píng)價(jià)自己當(dāng)天的工作成果和自我成長(zhǎng)，因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程和結(jié)果是糾纏不清的。
一段，每個(gè)人都有過(guò)，我也“有過(guò)有過(guò)當(dāng)然有過(guò)”。如果要給這個(gè)階段加上一個(gè)期限，建議不超過(guò)“一年半載”。
萬(wàn)丈高樓平地起，每一個(gè)高段位HR都是從一段開始的。
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職海錨定：有HR同仁笑說(shuō)“一入H門深似海，從此走上不歸路”。對(duì)每一個(gè)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)， 根據(jù)自己的職業(yè)錨，確定職業(yè)方向、確定是否走入H門，是需要多方考慮的。對(duì)HR崗位的了解越多，放棄HR職業(yè)理想的人就越多。
多看多聽多做：確定了職業(yè)錨后，一段HR就要“多看多聽多做”。
多看：看別人怎么做，看多了就能慢慢模仿。只有多看在眼里、記在腦里，才能“依葫蘆”去做�？凑衅秆s及面試實(shí)操，看社保表格及增減，看文檔設(shè)計(jì)編輯，看培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施，看公司規(guī)章和制度。
多聽：在多看的時(shí)候，多聽同事們對(duì)某一個(gè)工作“是如何設(shè)計(jì)的、如何執(zhí)行的、結(jié)果是什么”，用STAR法則去聽工作中的門道，對(duì)工作就能更加深入，有立體感。
多做：多看多聽是為了多做，否則就成了旁觀者，無(wú)法融入團(tuán)隊(duì)。只有自己動(dòng)手做了，才能積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能快速成長(zhǎng)。能多做一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，成為其他同事的幫手，分擔(dān)一些事務(wù)性工作，為快速融入團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取一張門票。
過(guò)程和結(jié)果：一段從事的工作相對(duì)簡(jiǎn)單，只要完成了過(guò)程，結(jié)果也就在不遠(yuǎn)處。
一段HR如果能做到上述幾點(diǎn)，一年半載應(yīng)就能晉升到二段，并且養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有利于后期的晉級(jí)。
HR二段：“是葫蘆，還是瓢？”
經(jīng)過(guò)一年半載，只要不太迷糊，很快就會(huì)很自然的進(jìn)入這個(gè)階段。對(duì)HR模塊的一些工作都有好奇心，并試圖去了解，知道談?wù)撜衅感枨�、招聘渠道、招聘技巧，知道社保繳納、轉(zhuǎn)移、增減，知道培訓(xùn)安排、培訓(xùn)評(píng)估，并能趕鴨子上架給新員做公司介紹。
對(duì)Office軟件也有進(jìn)一步熟悉，能做出部門其他人做過(guò)的統(tǒng)計(jì)表。
這個(gè)階段，已經(jīng)葫蘆在心中，偶爾能畫一個(gè)像模像樣的瓢。
有兩種人在這個(gè)階段會(huì)呆很久：悟性差的人、不追求上進(jìn)的人。
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堅(jiān)定信念：佛曰“苦海無(wú)邊，回頭是岸”， 既然對(duì)HR工作有了一定的接觸，此時(shí)可再三問(wèn)自己“我是否愿意接受HR工作，并將HR工作作為終身職業(yè)。無(wú)論困難或誘惑，我都信任他、堅(jiān)守他、尊重他、維護(hù)他，終生忠貞不渝，絕無(wú)異心”。職場(chǎng)是人生中非常精彩的組成部分，在這個(gè)精彩的世界中，有著很多的困難和誘惑，我們唯有確定自己的職業(yè)方向，才能直面困難、抵擋誘惑。
多看多問(wèn)多做：堅(jiān)定信念后，二段HR就要“多看多問(wèn)多做”。
多看：多看HR同仁們是如何開展工作的，眼里有活�？赐蕚兪侨绾翁岢鰡�(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
多問(wèn)：一段“多聽”，二段“多問(wèn)”。二段HR要擅于“為什么這么做”，而不能僅僅停留在“是如何設(shè)計(jì)的、如何執(zhí)行的、結(jié)果是什么”層面。對(duì)工作要有好奇心，看其形究其因。在這個(gè)時(shí)候“多問(wèn)”，能有效啟發(fā)自己對(duì)工作的探究，對(duì)理論和實(shí)踐的結(jié)合，能與團(tuán)隊(duì)成員就某些知識(shí)和操作，提出一點(diǎn)自己的建議。并且思考，如果“上天再給我一次機(jī)會(huì)”，我如何能做好、做到更好？
多做：工作工作，該段HR還是要以“做”為主，熟能生巧。
過(guò)程和結(jié)果：Just Do It，以“做”為主，將過(guò)程做成100分，結(jié)果基本上就會(huì)如期而至。這個(gè)階段，一般還體會(huì)不到“結(jié)果導(dǎo)向”的難度，但建議要對(duì)過(guò)程和結(jié)果的概念有了解，只有這樣才能在高段位的工作中快速抓住工作要點(diǎn)。
HR三段：“畫瓢”
經(jīng)歷了一些事，挨過(guò)了一些批，悟出了一些管理理論之后，有一部分HR偶爾思考“這件事我做的對(duì)嗎？能否做的好一點(diǎn)？”，其實(shí)這里提到的“好一點(diǎn)”，也僅僅是“一點(diǎn)而已”，并且這個(gè)改進(jìn)不持續(xù)、缺乏自身的內(nèi)驅(qū)力，也僅僅是“偶爾思考”。
對(duì)每一件事情都有偶爾的質(zhì)疑，并且能適當(dāng)?shù)淖龈倪M(jìn)，然后就可以得意地、自我滿足地過(guò)著一整天。此時(shí)，有了結(jié)果導(dǎo)向的萌芽意識(shí)，知道該如何向結(jié)果奮斗，也更加在意、得意于奮斗的過(guò)程。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，他逐漸成熟起來(lái)，偶爾能得到一些贊許聲。
這時(shí)候，有系統(tǒng)性思考、邏輯思維強(qiáng)的人能很快進(jìn)階到HR四段，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，否則就只能“呆著”或者“跳著”。
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自我暗示：做HR有個(gè)三年五載，對(duì)自己的職業(yè)方向更加肯定，應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)過(guò)了“選擇大于努力”的階段，我建議此時(shí)此刻的HR們不要輕易改變航向，一旦改變則前功盡棄。此時(shí)，你了解的只是一些HR的知識(shí)與技巧，對(duì)其他崗位工作沒(méi)有任何好處，如果堅(jiān)定地在HR崗位上走下去，這些知識(shí)與技巧，還能有點(diǎn)兒用處。正所謂“苦海本無(wú)邊，回頭哪是岸”。
多看多想多做：自我暗示后，三段HR就要“多看多想多做”。
多看：多看一些HR界的案例、分享，看看外面的世界。以具體工作為出發(fā)點(diǎn)，去看看其他企業(yè)是怎么做的。開開眼界，知道方向在哪里。
多想：一段要“多聽”，二段要“多問(wèn)”，三段要“多想”。知道高手是什么樣的，知道高手如何出招，這還不夠，我們要多結(jié)合自己工作實(shí)際情況，做一些構(gòu)想，并在實(shí)際工作中小試牛刀，做一些工作上的改變，將本職工作中一些不完善、不高效的地方，逐步優(yōu)化。
多做：此處的“做”，和一段“機(jī)械地做”、二段“熟能生巧地做”有一些差異，三段HR需要有創(chuàng)新元素，并且要有系統(tǒng)性思維，如果沒(méi)有自我創(chuàng)新，那么就模仿成功企業(yè)的案例，或許模仿是此刻最好的老師。
過(guò)程和結(jié)果：多想多做，其實(shí)都是為了更好的“結(jié)果”，否則無(wú)須多想，無(wú)須多嘗試。
三段到四段，除了HR自身能力的提升之外，還有兩個(gè)因素非常重要：
一是人緣和機(jī)遇；
二是企業(yè)的HR管理達(dá)到二級(jí)及以上
HR四段：手中有劍
已經(jīng)走過(guò)了幾個(gè)春秋，基本上對(duì)HR領(lǐng)域某一兩個(gè)模塊熟練操作，并對(duì)其他模塊知識(shí)層面也很熟悉了。能整理各模塊的基本流程，并對(duì)少數(shù)流程有自己的看法或者牢騷。談?wù)撈鹆竽K是毫不謙虛，因?yàn)槎甲隽诉@么多年了，看了這么多知識(shí)了，感到“手中有劍”，毫無(wú)畏懼。不過(guò)偶爾自己獨(dú)處的時(shí)候 ，還是“心中發(fā)怵”，畢竟沒(méi)有操盤過(guò)的領(lǐng)域還是不少，從“知道”到“做到”這條路，還有不少?zèng)]有走過(guò)。
能與用人部門溝通、制定崗位應(yīng)試標(biāo)準(zhǔn)、招聘方法和流程，與用人部門談?wù)撨x、育、用、留的概念，提出適合用人部門HR初步方案。
有一定人緣、有一定機(jī)遇的人，更能得到這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，基本上算HR基層管理崗位。
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學(xué)習(xí)，將自己變厚：HR領(lǐng)域有很多需要學(xué)習(xí)的，這些工具、方法、理論，是我們的必備。作為一個(gè)HR從業(yè)者，要加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，在工作中接觸到的HR工具、方法、理論，一定要進(jìn)行深入了解，不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，打破砂鍋問(wèn)到底。
這個(gè)階段容易遇到的誤區(qū)是：
一、知識(shí)貧瘠，眼高手低。建議選擇一兩個(gè)與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，將自己專注在某一兩個(gè)領(lǐng)域，并且對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行一些改變，學(xué)以致用。任何一個(gè)企業(yè)成熟的HR管理體系，都有改進(jìn)的空間，邊學(xué)邊用，將自己的興趣和價(jià)值加碼。
二、蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止。知識(shí)太多，精力有限，容易造成這種情況，因此建議“專注”學(xué)習(xí)，拒絕浮躁。
HR五段：“心中有劍”
HR五段在工作中，以HR專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題，用HR工具、方法去解決問(wèn)題，并且能開展大量的HR工作，試圖將人力資源工作做到最好。比如：用心設(shè)計(jì)一套招聘流程，試圖將招聘做到極致。用心設(shè)計(jì)一套考核方案，試圖將績(jī)效提到一定水準(zhǔn)。對(duì)知識(shí)的運(yùn)用有著極高的期望，拿出的工具、方案很好，但往往發(fā)揮不了想象中的功效。因?yàn)�，每一個(gè)工具、方案，都要用得其所才能奏效。
每一段位的晉升，并不是一帆風(fēng)順的，有機(jī)緣也有巧合，但最終都離不開能力。對(duì)人力資源六大模塊的知識(shí)掌握、實(shí)踐，是提升血量的最主要因素，打老怪久了，自然就有了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。
每一個(gè)段位的晉升，急不得，火候很重要。
一~五段，每一個(gè)段位上，如果呆了很久，或者使用的思路、工具還是2年前的，那就是危險(xiǎn)信號(hào)了。
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實(shí)踐，將自己變專：HR領(lǐng)域有很多需要學(xué)習(xí)的，學(xué)以致用才有效。在學(xué)習(xí)了諸多HR知識(shí)后，要將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，而非停留在腦海中，停留在理論上。在實(shí)際工作中找到切入點(diǎn)，用知識(shí)去改變現(xiàn)狀，用心設(shè)計(jì)、全力執(zhí)行，期待一個(gè)好的結(jié)果。
這個(gè)階段容易遇到的誤區(qū)是：
一、知道與做到。在知識(shí)分享時(shí)代，“知道”并不難，從書本、網(wǎng)絡(luò)、朋友圈等渠道，都可以學(xué)習(xí)知識(shí)�！白龅健本陀幸欢y度了，我們很多人喜歡侃侃而談，滿肚才學(xué)，但缺乏“實(shí)踐”能力。
二、視野不開闊。在做的過(guò)程中，容易受到環(huán)境及其他因素的影響，導(dǎo)致做的太深而不能自拔，走火入魔。建議在專注某一HR領(lǐng)域時(shí)，多開闊視野，方能進(jìn)退自如，合縱連橫，追求極致。
HR六段：“心中無(wú)劍”
在實(shí)踐中得來(lái)的能力提升是最穩(wěn)妥的，但也最單薄。練多了外家功夫，難免荒廢內(nèi)家功夫的修煉，這時(shí)候最容易出現(xiàn)“知其然不知其所以然”的情況。這種HR工作者，估計(jì)永遠(yuǎn)達(dá)不到六段。
六段HR一定要懂管理，懂人性，懂事物發(fā)展規(guī)律。招聘，能分析出招聘需求、招聘渠道、招聘管理之外的東西，稍作思考就能改進(jìn)、提升招聘效能；培訓(xùn)，已經(jīng)不再是講述PPT中的內(nèi)容，而是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，句句在理，并且不脫離主題；績(jī)效，工具已經(jīng)不重要，方案已經(jīng)不重要，重要的是能結(jié)合公司及部門現(xiàn)狀，與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃……
一個(gè)HR為什么能做到這些？因?yàn)橐堰_(dá)到心中無(wú)劍。
五段可以嘗試做HRBP，六段則已然是一個(gè)合格的HRBP了。
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總結(jié)，將自己變�。�“懂管理，懂人性，懂事物發(fā)展規(guī)律”，這是我對(duì)六段的要求，要求六段開始涉足這些知識(shí)，不局限于一般的HR專業(yè)知識(shí)。此時(shí)，要學(xué)習(xí)的不僅僅是HR專業(yè)知識(shí)，更多的是管理知識(shí)。學(xué)習(xí)的對(duì)象不再是HR技術(shù)，應(yīng)該是聚焦到HR的研究對(duì)象上，HR研究的對(duì)象是“人”，是用“管理”方法作用于“人”。
多學(xué)習(xí)德魯克、史蒂芬柯維，多研讀孫子兵法、老莊之道。在學(xué)習(xí)的時(shí)候，要善于總結(jié)，將所學(xué)到的知識(shí)、技能用管理的本質(zhì)，總結(jié)成為易于傳播、執(zhí)行的管理亮點(diǎn)，存放在大腦中，并且能在實(shí)際工作中，根據(jù)管理現(xiàn)狀隨時(shí)調(diào)用這些知識(shí)，一針見(jiàn)血的分析問(wèn)題，快刀斬亂麻的解決問(wèn)題。
這個(gè)階段容易遇到的誤區(qū)是：
一、理解不透。從HR技術(shù)到管理知識(shí)，是一個(gè)從有形到無(wú)形知識(shí)的理解，比如：學(xué)習(xí)招聘技術(shù)，一步一步如何操作，比較容易，而要了解求職者的心理，則比較難。并且在學(xué)習(xí)管理知識(shí)的時(shí)候，會(huì)在不同的管理知識(shí)體系之間游走，并不能局限在知識(shí)地圖的某一處，而是在一個(gè)多維空間內(nèi)存在。
二、運(yùn)用不靈。管理知識(shí)學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在于運(yùn)用，在于將管理知識(shí)通過(guò)理解運(yùn)用于實(shí)踐工作中，發(fā)揮功效。在我們接觸的很多“管理者”中，有不少囫圇吞棗者，不少知識(shí)的搬運(yùn)工，而非知識(shí)的擁有者。對(duì)于管理知識(shí)的運(yùn)用，是管理者一輩子都在研究、探索的東西，永無(wú)止境。
HR七段：“看山是山”
不再局限于HR范疇的知識(shí)，更多地關(guān)注大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，偶爾也用牛刀解剖小團(tuán)隊(duì)；更多地研究組織行為，從組織行為的角度設(shè)計(jì)適合的文化、制度；更多地關(guān)注“管理”，不再僅僅是關(guān)注“HR”這個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)管理知識(shí)的涉獵，一開始會(huì)囫圇吞棗、似曾相識(shí)，對(duì)管理知識(shí)的理解、使用，都處于生疏、片面的階段。只有經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的歷練，加上很好的學(xué)習(xí)能力，才能跨進(jìn)管理的大門，至于能夠邁進(jìn)管理的二門，就更要看悟性了。
不研究管理的HR高管，是一個(gè)不合格的HR高管。
更高段位的進(jìn)階，應(yīng)該不能用“指南”了——修行在個(gè)人。
HR八段：看山不是山
八段，已經(jīng)是高人了。
對(duì)管理領(lǐng)域、對(duì)所在行業(yè)、對(duì)事物變化及發(fā)展趨勢(shì)，都掌握的非常透徹，才能成為此段高手。
任何HR領(lǐng)域的問(wèn)題、體系，都不是孤立的，都是在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中真實(shí)地存在著，并且符合事物發(fā)展規(guī)律。將人力資源戰(zhàn)略作為整體企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)部分，是解決問(wèn)題的最有效實(shí)招。
八段，可以說(shuō)是HR崗位，更合理的稱呼是企業(yè)管理崗、設(shè)計(jì)師。
九段，寂寞的旅程。